Montag, 6. Februar 2012
Treue-Segmentierung
- Treue Spender und deren Wert für die Organisation erkennen
- Verlorene Spender mit dem höchsten Reaktivierungspotenzial erkennen
- Basis für gezieltes Marketing auf Grund des spezifischen Spendenverhalten
- Bewährtes Verfahren (für Analyse und Selektion), Weiterentwicklung RFM-Segmentierung
- Wirtschaftlichkeit Ihres Fundraisings steigern
- Informatiklösung kann mit Access (für Aufbereitung) und Excel (für grafische Darstellung) einfach erstellt werden:
Bauanleitung Basissystem (
1.1 MB),
Bauanleitung Ausbau Vorjahresvergleich ( 649 KB) - Bescheidene Anforderungen an die Daten: Es werden nur Zahlungsdaten benötigt
- Erfolgreicher Praxiseinsatz seit 2004 bei mehreren Kunden
Treue-Segmente: Segmentierung Spender auf Grund des Spendenverhaltens der letzten Jahre | |
Segment | Segmentbeschreibung |
hot.ren.4 | im Minimum eine Spende im aktuellen Jahr und in jedem der letzen 4 Vorjahre |
hot.ren.rest | im Minimum eine Spende im aktuellen Jahr und in jedem der letzen 1-3 Vorjahre |
hot.new | Neuspender (oder schlafender Spender, dessen letzte Spende mind. 5 Jahre zurückliegt) |
hot.reaktivated | im Minimum eine Spende im aktuellen Jahr und keine Spende im/in den Vorjahr/en |
Warm | keine Spende im aktuellen Jahr, aber mindestens eine Spende im Vorjahr |
Sleep | keine Spende im aktuellen Geschäftsjahr und im/in den Vorjahr/en |
sleep.ko | spezielles sleep-Segement: letzte Spende liegt mind. 5 Jahre zurück |
Beispiel: Die Entwicklung der dynamischen Segmente über die Jahre zeigt ein positives Wachstum der sehr treuen (hot.ren.4) Spender: Der Trend setzt sich auch im aktuellen Jahr (Juli 2008) fort.
Letzte Änderung: 19. April 2010
DiaSys. Marketing Engineering AG, Wankdorffeldstr. 102, 3014 Bern
Tel. 031 922 31 50, E-Mail: info@diasys.ch